荣耀盒子用AV线连老电视机后有杂音或无声音如何解决？
> 如果有杂音，建议使用荣耀盒子标配的 AV 复合视频线，可以保证音频的传输质量。
> 如果没有声音，可能是 AV 接口被设置为 SPDIF 音频输出模式，请进入“设置 > 播放 > AV 音视频”，选择 “CVBS 音视频输出”。
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荣耀盒子画面不满屏、比例失调或超出屏幕显示区域怎么办？
荣耀盒子画面不满屏、比例失调或超出屏幕显示区域怎么办？
> 可能是显示区域的设置有问题，请进入荣耀盒子“设置 > 显示 > 显示区域”，按遥控器方向键，调整画面的显示区域。
> 可能是荣耀盒子的屏幕比例与电视机不一致。请进入荣耀盒子“设置 > 播放 > 屏幕比例”，传统电视请设置为 4:3，高清电视请设置为 16:9。
> 电视机本身的显示区域有问题，请根据实际显示效果。调整电视机的显示区域。
PS：部分视频本身为固定的长宽比，此时屏幕显示黑边，属于正常现象。
荣耀盒子如何连接功放？荣耀盒子连接功放方法
荣耀盒子有三种连接功放的方式。如下图所示。您也可以进入荣耀盒子“应用 > 帮助”了解如何连接。
方法一（推荐）：
准备：SPDIF线、功放设备
1、按照下图完成设备间的连接。
2、进入“设置”》“播放”》“AV音视频”，选择“SPDIF音频源码输出”。
方法二：
准备：HDMI线、功放设备
1、按照下图完成设备间的连接。
2、进入“设置”》“播放”》“HDMI音视频”，选择“HDMI音频源码输出”。
方法三：
准备：AV复合视频线、功放设备
1、按照下图完成设备间的连接。
2、进入“设置”》“播放”》“AV音视频”，选择“CVBS音视频源码输出”。
荣耀盒子部分网络视频无法播放或海报显示不全怎么办？
荣耀盒子部分网络视频无法播放或海报显示不全怎么办？
> 可能是网速不够，导致部分对网络带宽要求高的视频无法播放。进入“设置 > 网络 > 网络测速”检测您的网速。根据测速结果播放对应清晰度的视频。
> 可能是视频播放器出现了异常，该情况的可能性极小。重启荣耀盒子后可解决。
> 可能是该网络视频的编码格式，荣耀盒子不支持。该情况的可能性极小。请换另一个视频播放试试。
> 可能是网络视频端出现问题，请记录问题详情并致电华为客服。
荣耀盒子DLNA功能怎么用？荣耀盒子DLNA功能使用方法
我们知道荣耀盒子是支持DLNA功能的。那么荣耀盒子DLNA功能怎么用呢？下面小编就来说一说荣耀盒子DLNA功能的使用方法
方式一：通过荣耀盒子，将手机上的本地视频推送到电视上播放。
1 将手机和荣耀盒子连接至同一个家庭网络。
2 在手机上下载DLNA客户端软件。
3 在手机上启动DLNA客户端，根据界面指引，共享或推送手机上的视频到电视上播放。
方式二：共享 Window7 电脑上的流媒体文件，在电视上播放。
1 将 Window7 电脑和荣耀盒子连接至同一个家庭网络。
2 在电脑上打开 Windows Media Player，选择“媒体流”依次选择“打开媒体流”、“允许远程控制我的播放器”、“自动允许设备播放围殴的媒体”，根据界面指引完成共享操作。
3 进入荣耀盒子“媒体中心”，找到电脑共享的流媒体文件，点击即可播放。
荣耀盒子选购配件有哪些？可以在哪购买？
荣耀盒子自带的配件并不一定满足所有用户需求，所以用户在购买了荣耀盒子以后可以自行购买荣耀盒子的选购配件。那么荣耀盒子选购配件有哪些？可以在哪购买呢？下面让小编为你一一解答。
选购配件如下，您可以访问华为商城 www.vmall.com 购买配件。
> AV 复合视频线：用于连接传统电视，让传统电视变身智能电视。
> SPDIF 音频线：用于连接功放，组建家庭影院。
> 荣耀盒子底座：用于固定荣耀盒子，摆放更美观。
> 红外遥控器：用于更换新的红外遥控器。
荣耀盒子的微信推片怎么用？使用方法分享
手机微信推片指的是用户可以通过添加“荣耀盒子”微信公众号，在微信公众号上搜索节目，并将节目推送到荣耀盒子上播放。具体操作如下：
您还可以进入荣耀盒子“应用 > 帮助 > 使用技巧”，选择“创意遥控器，使用更有趣”。查看到该二维码。
方式一：
1、扫描二维码，添加“荣耀盒子”微信公众号。
2、打开“荣耀盒子”微信公众号的对话框，输入您想看的节目名称。
3、在收到的回复中，点击节目图片。
4、在打开的节目详情页面中，选择“推送到荣耀盒子”。
此时，电视将播放该节目。
方式二：
1、扫描二维码，添加“荣耀盒子”微信公众号。
2、打开“荣耀盒子”微信公众号的对话框，选择“应用 > 节目导航”
3、在打开的节目导航中选择您想看的节目，选择“推送到荣耀盒子”。
此时，电视将播放该节目。
荣耀盒子无线显示（Miracast）如何使用？
荣耀盒子Miracast无线显示功能如何使用？下面小编简单说说方法。
适用：手机需支持无线显示功能（即手机需支持 Miracast）。
1) 进入荣耀盒子“应用 > 无线显示”，启动荣耀盒子的无线显示功能。
2) 启动手机的无线显示功能。一般操作为：进入手机“设置 > WLAN > WLAN 直连”（以实际为准），选择名为“荣耀盒子”的网络并连接。
等待几秒后，手机画面将同步显示在电视上。
支持 WLAN 直连的手机不一定支持 MIracast。不同手机，启动无线显示的操作可能不一样。请以手机实际为准
荣耀盒子的4K有什么特别吗？4K指的是什么？
在华为荣耀成立一周年庆典上，华为荣耀推出了新的荣耀盒子。新版荣耀盒子售价为298元，搭配视频增强技术并增加了多部正版片源。
荣耀盒子外观方方正正，具备以太网、AV、USB、HDMI、Micro SD接口。其内置海思四核芯片，支持4K视频H.265硬解，全向双天线具备160Mbps的理论速度，Imprex视频增强引擎可以让画面更清楚。
荣耀盒子支持4K视频到底是什么意思呢？
4K 为超高清，分辨率为 3840 x 2160 像素，清晰度是 1080P（全高清，分辨率为 1920 x 1080 像素）的4倍。4K 视频会更清晰、更细腻、更逼真。
荣耀盒子特别之处在于采用了 H.265 的最新视频编码标准，可以节省约50%的带宽。意味着，在网速相同的情况下，荣耀盒子播放 4K （高清、超清）视频比一般的盒子更流畅。是盒子类产品中的真 4K。
微信遥控器无法与荣耀盒子建立连接怎么办？
微信遥控器无法与荣耀盒子连接是怎么回事？如何解决？
> 可能是微信遥控器上的 IP 地址输入错误。请进入荣耀盒子“设置 > 网络 > 网络状态”找到荣耀盒子的 IP 地址，然后在微信遥控器上输入该 IP 地址。
> 可能是手机未与荣耀盒子连接至同一家庭网络。请将手机和荣耀盒子连接至同一家庭网络。
> 当前网络环境有问题。请重试。