屏幕截图可将手机当前的页面全屏截取下来，三星W2014支持屏幕截图功能，下面为您介绍几种截屏方法：

方法一：三星W2014通过外屏截图

同时按住屏幕下方的【HOME】键和机身右侧上方的【电源/锁定】键。

方法二：三星W2014通过内屏截图

同时按住键盘左上方的【HOME】键和机身右侧上方的【电源/锁定】键。

方法三：三星W2014通过辅助功能截图

1. 在待机页面下，点击【应用程序】。

2. 选择【设定】。

3. 点击【我的设备】。

4. 选择【辅助功能】。

5. 点击助理菜单右侧的滑块，将其点亮。

6. 点击屏幕出现的【助理菜单】图标。

7. 点击上下箭头找到并点击【截取屏幕】即可。

注：若手机无法正常截屏，建议您：

1.查看操作方式是否正确。

2.若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。