360免费电话常见问题解答

Q：如何获取360免费电话的体验资格？

A：您可以通过两种方式获取体验资格

1、下载360免费电话后，您可以输入手机号验证短信来申请体验资格，申请成功即可体验免费电话

2、如果手机号没能申请到体验资格，可以通过我们的官方微博、微信公众账号、论坛置顶帖的相关活动获取邀请码参加体验。

ps:由于360免费电话处于用户体验阶段，每天提供一定量的体验资格，如果您当天没有获取到体验资格，可以明天继续在APP内申请哦~

Q：如何获取免费电话邀请码？

A： 我们会通过以下途径陆续推出赠送邀请码活动，您可以实时关注并参与

1、关注360免费电话新浪微博，转发获取邀请码微博，即有机会获得邀请码

2、关注360免费电话微信公众账号，参与获取邀请码活动，即有机会获得邀请码

3、参与360免费电话论坛获取邀请码活动，即有机会获得邀请码

（特别申明：论坛唯一官方活动贴：http://bbs.360safe.com/thread-5185433-1-1.html）

4、已安装360免费电话的用户可通过每日刮奖获得邀请码，您可以找这些用户将邀请码分享给您

Q：如何获得99999分钟的通话时长？

A： 成功获取体验资格的前10万用户可以获得99999分钟的通话时长。

进入个人中——免费电话页面，可以查看您目前已有的通话时长。

Q： 免费电话功能如何使用？

A：若需要拨打免费电话，可在拨打过程中选择“免费呼叫”。

若双方都已安装360免费电话，打电话永久免费，既不需付通话费，也不会消耗免费时长。但需要双方都连网，Wi-Fi下不消耗任何流量，数据网络（2G/3G/4G）下会消耗一定的流量， 约150kb/分钟。

若对方没有安装360免费电话，您可以使用360赠送的免费时长打电话。打电话时对方无需连网，您需要连网。Wi-Fi下不消耗任何流量，数据网络（2G/3G/4G）下会消耗一定的流量，约150kb/分钟。

Q： 赠送的免费时长用完了怎么办？

A：只有在您给没有安装360免费电话的用户打电话时才会消耗免费时长。

您可以通过每日刮奖等方式来获得额外的免费时长。

Q： 换手机会影响目前已经获得的免费时长吗？

A：免费时长和你开通的手机号在一起，换手机不影响你已获得的免费时长。

Q： 主叫漫游状态拨打免费电话，需要付漫游费吗？

A：主叫漫游状态，拨打免费电话不需要付漫游费的。

Q： 免费电话可以拨打国际号码吗？

A：暂不支持拨打国际号码。

Q： 通话过程中出现没有声音、杂音等问题怎么办？

A：网络情况会影响通话质量，若您在使用过程中出现此类问题，可以先切换其他网络进行尝试。欢迎向向我们反馈，我们会尽快帮您解决。

Q： 不想用免费电话功能，可以关闭吗？

A：可以，你可以在个人中心—免费电话页中关闭“开启免费电话功能”，即可在拨号过程中不显示“免费呼叫”选项直接拨打普通电话。