小米之家的售后服务如何呢？工作人员的态度还不错，十分热情，我们只需要提供姓名，手机号等信息即可，需要注意的是小米之家不提供数据备份服务，对于需要刷机的用户来说，还是建议提前将数据备份好。

维修区

   笔者的手机经常出现跳屏，上一次就来这里做过维修，检测完刷了一次机后又出现了同样的问题，描述完问题之后大家在旁边等待叫号即可。

维修单

   笔者手机在一个小时内完成了维修，之后根据维修单号我们还可以获得免费贴膜服务，这里需要进入“小米商城”参加活动（顺便提一句，这里还有抽奖活动，笔者手气较佳，获得移动电源一枚）。有专门的师傅给我们贴膜，不过貌似不怎么专业啊。

点赞赢大礼

免费贴膜一张

工作人员贴膜不熟练

    从官网查了一下，小米提供的膜是高光眩光贴膜，官网价30元，这个还不错（后面有贴膜吐槽点）。虾米提供的贴膜针对所有机型全面覆盖，而且是专用膜，这要比苏宁提供的切割膜好得多。

小米手机问题+售后吐槽点

    从现场来看来小米之家维修的用户还是比较多的，基本上每隔几分钟就会有人修手机，现场也十分热闹，根据笔者的观察，总结出以下几个常见的问题：

     1、屏幕碎裂，这个最为常见，现场一小时看见三个，换屏价格是400元（小米3）；

    2、信号不好，打电话时死机等；

    3、系统问题，比如我的小米3经常跳屏，解决办法一般是刷机；

    4、电池问题，一般会免费更换电池。

    当然这里也有需要吐槽的几个点：

    1、小米提供免费贴膜服务，不过需要注意的是贴膜中有练习贴和正式贴两种（两张属于一套），练习贴质量非常差，防刮能力非常差。笔者不幸就获得了一张练习贴，而贴膜师傅竟然信誓旦旦称二者没有区别。事实上练习贴手感非常差，只适合于新手练习贴膜用，一分钟之后贴膜就被刮成了这个样子，这个雷军你知道吗？

图片说明

    2、最后的点赞活动中，维修人员直接帮你点了32个赞，估计是小米内部有考核吧，但不要太“热情”给自己点赞吧。

    总体来看小米之家的售后服务还算不错，有问题都会解决，现场看到的用户维修之后一般都会得到满意的答复。另外也不会出现之前在别的手机品牌维修点出现的故意多收钱的状况，小米之家还算比较正规。