三星首款智能手表Galaxy Gear从一发布就因为缺乏想象力和设计而让业界失望，在市场方面，这款智能手表一样不被讨好。泄露自百思买的内部文件显示（百思买网店里有三星的微型体验店），Gear在三星整个产品线中的退货率是最高的，数字达到惊人的30%，以至于三星的员工被要求向客户征求意见，询问为何会退货。

此外该文件还提示了一个不错的消息，Galaxy S3、S4和Active等型号的Android 4.3更新将在10月28日左右推出。