关于(超级电视&乐视盒子)490元服务费、290元服务费的用户权益说明图如下：

Q1：乐视盒子是什么？ 乐视盒子可以做什么？ 
A1：乐视有史以来最具颠覆性的3D云视频智能机，乐视盒子，改变你的电视
1、可以点播观看乐视网近千部1080P、杜比、3D的正版电影和电视剧，既有时下热播，又有经典回顾。
2、在线点播观看乐视网的欧美电影、中韩电视剧、中外赛事、日美动漫、港台综艺，看网络院线的高清、精彩内容，以及CNTV的新闻资讯、戏曲、公开课等视频节目。
3、想和朋友、家人分享你iPhone、iPad等智能设备中的照片和视频时，让你的智能设备和乐视盒子C1S同处一个WI-FI无线网络，airplay等无线投射图标会自动出现在图片、视频等应用中，点击一下，精彩就会通过乐视盒子C1S无线投射到高清电视上。
4、支持播放蓝光碟片，当想播放收集在U盘、移动硬盘或者SD卡中的视频、照片时，可以直接将设备连接到乐视盒子C1S上。支持几乎所有视频格式影片播放
5、预装了多款精彩应用和游戏，如巧虎来了、虾米音乐、捕鱼达人等，让你享受影视剧之外的家庭娱乐体验。更多精彩APPs，在乐视TV应用市场中可一站式下载安装。
6、用C1S的PPPoE拨号上网后，开启内置的无线AP功能，你的智能终端就可以扫描并连接到盒子这个无线热点。从网络到内容，C1S都是家庭热点。

Q2：乐视盒子支持什么接口？
A2：1、C1S配置了两个USB2.0接口，支持您无线鼠标和键盘的连接。
2、内置无线Wifi，外置以太网接口，支持您多种网络连接方式。
3、具有HDMI接口和AV out接口，让新老电视都可以连接乐视盒子C1S，还可以通过光纤音频接口连接功放。
4、外置红外延长线接口，支持通过红外扩展器来增强红外接收范围。

Q3：连接网络的方式？
A3：C1S内置无线wifi，支持有线连接、无线连接及PPPOE拨号连接三种方式，满足您不同的连接方式需求。

Q4：支持无线热点功能吗？
A4：C1S在有线连接的状态下可开启AP功能，用IPHONE、IPAD等可连接C1S发出的无线信号。

Q5：C1S采用的系统 ？
A5：C1S搭载乐视TV自主创新的Letvui系统，为TV的大屏和操控体验进行了深度优化，大量的TV应用任您选择。

Q6：家里没有路由器，用了C1S就占用了全部网络了怎么办？ 
A6：乐视盒子C1S可以作为您的家庭无线热点。用C1S的PPPoE拨号上网后，开启内置的无线AP功能，您的智能终端就可以扫描并连接到盒子这个无线热点。从网络到内容，C1S都是家庭热点。

Q7：C1S的售价是多少？
A7：C1S 继续采用“硬件免费+服务收费”的价格策略。乐视盒子C1S价值为499元，定价仍为0元赠送，可终身观看全网免费视频。而加收的290元是半年乐视网 TV版独家内容服务费，您可以用于观看乐视独有的1080P、3D、杜比影视、独家赛事等内容，到期后由您自主选择是否付费观看。同时为满足不同用户需求，还提供了不同的年费搭配购买方案，除了半年“0+290元”的组合套餐外，您还可以选择“0+490元”的组合套餐。

Q8：C1s的配置如何，与C1相比是否有所增强？
A8：较C1相比，C1S除保留1.5G双核处理器 （速度是一般单核800M产品的近4倍）、1G内存、4G Flash，LeTV UI系统、超强解码能力、杜比DTS认证、支持3D、1080P超清播放、DLNA和Airplay等顶级配置功能外，体积缩小20%，遥控器也更加简便易操作，并新增AV接口、PPPOE拨号、DTS认证、Airplay推送音乐等功能。

Q9：C1s是由哪制造的？
A9：乐视盒子C1S由乐视自主研发,由富士康制造。

Q10：C1S是否支持投射功能？
A10：C1S支持Airplay和DLNA投射功能，且C1S提高了iOS6.1下airplay的稳定性，照片、音乐和视频，在大屏幕电视上同样能观看。此操作需要在同一局域网内才可进行（安卓的DLNA也支持照片、音乐和视频投射） 。

Q11：C1S支持的视频格式有哪些？
A11: C1S支持几乎所有视频格式影片播放，如RM、RMVB、FLV、MOV、VOB、AVI、MKV、TS、WMV、MP4、ISO等，同时支持Dolby Digital Plus（DD+）和DTS 2.0+ Digital out高清音频。

Q12: 使用C1S观看3D影片，对电视机品牌是否有要求？ 
A12:只要您家的电视机具有3D功能，不论色差、偏光还是快门式电视机，都可以使用C1S观看我们的版权3D影片。

Q13: c1s对网络的要求？
A13:超高清（4K）：10M ；全高清（1080P）：8M；超清(720P)：4M；高清(480P)：3M；标清(360P)：2M；流畅(260P)：1M。

Q14: c1s支持3g网络吗？ 
A14: 需要3g路由器的支持，但是由于带宽的原因，不建议使用3g

Q15: c1s是否可以外接移动设备？ 
A15: 可以的，只要是我们支持的视频、音频、图片格式，都可以进行观看移动存储设备中的视频、图片、音乐。

Q16: C1S的强制升级方式？ 
A16: 下载升级包连接到机器USB后方后，按住前面板的电源开关键即可进行强制升级。

Q17: C1S的如何关机？ 
A17: 遥控器的POWER键是待机状态，前面板的电源开关键可彻底关机。

Q18: 乐视盒子C1S如何联网？
A18: 乐视盒子C1S可以通过无线和有线两种方式连接：有线方式直接插入网线即可，无线方式只需进入盒子主界面的系统设置中，搜索您区域内的无线信号，选择相应的Wi-Fi热点，根据提示进行设置即可。

Q19: 乐视盒子的标配有哪些？
A19: 乐视盒子C1S、遥控器、遥控器电池、电源适配器、HDMI线、钻石会员卡、说明书

Q20: 遥控器能否充电？纽扣电池能用多久？哪里购买？
A20: 遥控器不可充电。遥控器采用CR2025纽扣电池，一般商场都有纽扣电池销售。

Q21: 乐视盒子是否支持在线软件更新升级？ 
A21: 乐视盒子会不定期进行版本优化、升级，并多渠道为用户提供升级包——在线升级、乐迷论坛发放升级包或新浪微盘发放升级包。

Q22: 乐视盒子的影视剧是实时更新吗？ 
A22: 乐视网拥有10万集以上电视剧5000多部电影的版权储备，每周5-10部热门电影电视剧，250集动漫实时更新，更有乐视独家娱乐资讯推送到盒端 。

Q23: 乐视盒子能否收看电视直播？ 
A23: 由于行业政策的限制，乐视盒子暂不支持收看电视直播，目前我们与CNTV合作支持点播服务，后续我们与监管部门沟通，尽快开通直播功能。

Q24: HDMI线和AV线两条数据线是否需要单独购买 
A24: 不需要，乐视盒子随机标配两种数据线 。

Q25: C1S 的主要配置?
A25: C1S晶晨A9双核处理器，GPU是MALI400，1G内存、4G Flash。

Q26: C1S盒子系统显示存储空间只有3.62g正常吗?
A26:正常的，部分空间被系统占用 。

Q27:C1s比c1相比做了哪些升级 ?
A27: C1S采用高级塑料材质，外观更加精巧，较C1相比体积缩小了20%，而且C1S具有HDMI接口和AV out两种视频接口，让您家的新老电视都可以连接乐视盒子C1S。

Q28:C1S是否有下载功能?
A28:抱歉，目前版本暂不支持下载功能 。

Q29:如果C1S用户自己在网上下载的APK在机器上安装是否可以使用?
A29: 本产品支持apk软件的安装，但是部分软件不是基于TV环境开发的，所以会存在适配兼容问题。

Q30:C1S支持无线ap功能么?
A30: C1S无线AP功能是可以使用的，从路由器接一根网线连接盒子，当盒子自动获取到IP以后，即可开启无线AP功能。

Q31:C1S如何关机?
A31:遥控器的power键以后盒子进入待机状态，然后再按盒子上电源按钮才是关机。

Q32:是否可以和家里的机顶盒一起使用?
A32:可以，乐视盒子支持HDMI及AV 两种连接方式,一般电视都具有2个或者多个HDMI 或者AV接口。

Q33:乐视盒子是否支持外接移动硬盘或U盘?
A33:可以接连接移动硬盘、U盘。并播放移动硬盘、U盘上的电影。

Q34:C1S能否实现HDMI与AV同时输出?
A34:可以接连接移动硬盘、U盘。并播放移动硬盘、U盘上的电影。

Q35:C1S能否实现HDMI与AV同时输出?
A35:可以，默认同时使用HDMI和AV进行输出。