第一条 本办法根据《绿城通卡发行使用办法》制定，适用于所有持有绿城通老年卡的用户。

第二条 绿城通老年卡的发行范围：凡郑州航空港经济综合实验区、金水区、中原区、二七区、管城区、惠济区、高新技术开发区、经济技术开发区和郑东新区范围内，年龄在60周岁（含）以上的具有郑州市户口的居民均可办理。

第三条 老年卡办理：需携带身份证原件及复印件、户口本原件及复印件、一张1寸红底证件照、10元保险费到指定网点办理。老年卡属于记名卡，可挂失、可换卡、可退卡、不计息，无押金，可按规定退卡内余额。

第四条 老年卡年审：持卡人应于每年4月份在指定时间内到指定网点对老年卡进行年审，对月票钱包进行年审时须交纳10元保险费，未年审的老年卡月票钱包则不能继续使用。

第五条 老年卡的使用范围及充值

老年卡具备普通和月票钱包功能。

（一）老年卡月票钱包：可免费乘坐郑州市公交总公司所属的刷卡公交车辆，每年4月份对老年卡年审时按照政府相关规定免费充次。

（二）老年卡普通钱包：可在工作日非高峰时段和节假日全天免费乘坐郑州市的地铁（工作日高峰时段7点至9点,17点至19点），每月免费限乘80次，在工作日高峰期乘坐地铁需另行付费。

（三）持卡人在绿城通卡特约商户可进行刷卡消费，消费金额以卡内充值金额为限。具体内容以一卡通公司的相关公告为准。

（四）对老年卡进行充值的，可在绿城通客服网点和代理网点进行办理。

第六条 老年卡退卡业务

（一）卡表面无损坏且芯片可读的或者卡表面损坏但芯片可读的，退回卡内余额，卡片回收。

（二）卡表面损坏且芯片不可读的或者卡表面完好但芯片不可读的，卡片回收，并办理领取余额申请手续。持卡人在7个工作日后持领取余额申请回执单到办理网点将卡内余额取回。

第七条 老年卡换卡业务

（一）卡表面无损坏但芯片不可读的，可办理换卡转值申请手续，原故障卡回收。持卡人在7个工作日后持转值申请回执单到办理网点免费领取一张新卡，并将故障卡余额转至新卡。

（二）卡表面损坏且芯片不可读的，持卡人需交纳工本费6元办理新卡，并办理转值申请手续，持卡人在7个工作日后持转值申请回执单到办理网点将卡内余额转至新卡。

第八条 办理退、换卡业务时，持卡者须携带卡片和身份证原件（或户口本原件）方可到绿城通客服网点进行办理。在办理退换卡手续时，若卡表面个人信息无法识别，芯片不可读，且无法通过卡号和姓名查询后台数据的，则不能办理退换卡及余额领取（转值）手续。

第九条 老年卡挂失业务

1、遗失老年卡的持卡人可在指定网点，携带身份证原件及复印件（或户口本原件及复印件）、一张1寸红底证件照、重新申请补办。网点在原始数据库里查出补办人的原持卡基本信息，对原有卡片进行注销后重新补办。补办时收取工本费6元，并填写补卡回执单，7个工作日后，持补卡回执单到办理网点领取新卡，遗失卡的剩余乘次以及储值钱包的余额转至新卡。挂失72小时内发生的消费由持卡人自行承担。

2、如原遗失卡找回且卡表面完好的，持卡人可凭卡和有效身份证件办理遗失卡补卡的退工本费申请，并填写退工本费申请回执单，7个工作日后，持卡人可携带本人有效身份证件及退工本费申请回执单到办理网点，领取退卡工本费6元。由他人代理退工本费的，应当同时出示代理人和被代理人的有效身份证件。

第十条 老年卡仅限本人使用。持卡乘公交车时，听到提示音，即完成一次刷卡。超过有效期提示音为“卡失效”。持卡人需投币乘车。乘坐地铁时，进站、出站提示音均为“老年卡”。超过有效期则无法使用。

第十一条 老年卡的保管

（一）持卡人需妥善保管老年卡以防止卡片损坏或遗失。

（二）平时应注意防水、防污、防高温、不要弯折打孔。

（三）应尽量避免与手机、银行卡等有磁性的物体接触。

（四）持卡人不得将老年卡或容许他人将老年卡用于非法用途。

第十二条 发卡单位的权利义务包括但不限于以下条款

（一）任何单位、个人未经发卡单位的授权，不得擅自修改老年卡的资料、结构及用途，否则发卡单位有权终止其继续使用该卡，不承认以该卡所进行的所有交易和余额，并保留追究其经济、法律责任的权利。

（二）使用与本人身份不符的老年卡或违反本条款有关规定的，发卡单位有权停用、没收或注销该卡。

（三）除系统升级改造及网络、电力、气候或其它非正常因素外，发卡单位和运营商将努力确保绿城通卡收费系统能够持续运行。

（四）发卡单位对持卡人的个人资料和消费数据，严格保密，未获持卡人同意不得公开，但法律法规另有规定除外。

第十三条 本办法根据《郑州市物价局关于郑州城市一卡通有限责任公司收取“绿城通”普通IC卡押金及工本费的批复》（郑价审函〔2016〕18号）修订，自2016年7月21日起正式实施。